Часто задаваемые вопросы
Ответы на вопросы о наших дробилках, заказе и сервисном обслуживании.
Как выбрать подходящую модель дробилки для моего проекта?
Сообщите нам сырьё (гранит, базальт, известняк, речная галька и т.д.), требуемую производительность в тоннах в час, максимальный размер питания и требуемые размеры готового продукта. Наши инженеры порекомендуют тип дробилки, модель и комплектацию установки в течение 24 часов.
Каков срок поставки щековой или конусной дробилки?
Стандартные щековые и конусные дробилки обычно готовы в течение 15-30 дней после подтверждения заказа. Индивидуальные или крупные установки могут занять 30-60 дней. Точный срок подтверждается в коммерческом предложении.
Какая у вас гарантия?
Мы предоставляем гарантию 12 месяцев на основную машину. Изнашиваемые детали (щековые плиты, брони конуса, била) поставляются как расходные материалы. В течение гарантийного срока мы бесплатно поставляем замену при дефектах, связанных с качеством.
Поставляете ли вы запчасти?
Да. Мы держим склад часто используемых изнашиваемых деталей - щековых плит, броней конуса, бил, молотков, сеток грохота, подшипников и электрочастей - и отгружаем по всему миру. Рекомендуем заказывать комплект изнашиваемых деталей вместе с машиной.
Можете ли вы прислать инженеров для монтажа и обучения?
Да. Мы предлагаем шеф-монтаж на объекте и обучение операторов. Для большинства рынков можем организовать удалённое видеоруководство нашими инженерами, что экономит время и расходы на поездки.
Каковы условия оплаты?
Обычные условия: 30% предоплата T/T и 70% до отгрузки, либо безотзывный аккредитив L/C at sight для крупных заказов. Возможны гибкие условия в зависимости от суммы заказа и истории сотрудничества.
Каков минимальный объём заказа (MOQ)?
Достаточно одной единицы. Большинство клиентов начинают с одной дробилки и позже расширяются до полной установки. Мы поддерживаем поэтапное развитие производства.
Из какого порта вы отгружаете?
Обычно отгружаем из портов Циндао, Тяньцзинь или Шанхай, Китай. Порт подтверждается в проформе, мы оформляем экспортные документы: упаковочный лист, коммерческий счёт, сертификат происхождения и коносамент.
Можно ли изготовить оборудование по нашим требованиям?
Да. Предлагаем OEM/ODM: индивидуальные настройки разгрузки, напряжение двигателя (380В/440В/690В), частоту (50Гц/60Гц), специальные материалы для изнашиваемых деталей и полную компоновку установки под ваш участок.
Как вы поддерживаете клиентов на Ближнем Востоке, в Юго-Восточной Азии и Африке?
У нас есть опыт поставки и запуска оборудования более чем в 30 странах, включая Саудовскую Аравию, ОАЭ, Нигерию, Алжир, Индонезию, Вьетнам и Филиппины. У нас англоговорящие инженеры по продажам и сервису, а также поддержка местных агентов во многих странах.
Предоставляете ли вы проект полной дробильной установки «под ключ»?
Да. Мы проектируем и поставляем полные дробильно-сортировочные установки от 50 до 800 т/ч: щековые, конусные и роторные дробилки, VSI-пескомойки, грохоты, питатели и пескомойки. Инженеры предоставляют компоновку, чертежи фундаментов, шеф-монтаж и пусконаладку.
В чём разница между щековой и конусной дробилкой?
Щековая дробилка - это первичная дробилка, которая уменьшает крупные камни (до 1200 мм) до 150-300 мм сжатием между двумя щеками. Конусная дробилка используется для вторичного и третичного дробления, уменьшая материал до 5-50 мм вращающимся конусом. Для полной установки обычно нужны обе: сначала щековая, затем конусная или роторная.
Поставляете ли вы запчасти и изнашиваемые детали для дробилок?
Да. Мы поставляем высокомарганцовистые изнашиваемые детали для всех дробилок - щековые плиты для PE/PEX/C, брони и конусы для GP/HP/Symons/PY, била для PF, молотки и боковые плиты - а также подшипники, эксцентриковые валы, распорные плиты и грохоты. Оригинальные детали с быстрой доставкой по всему миру.